Ford в исследовании надежности занял предпоследнее место

31 октября 2012, 15:47
Автор: Анатолий Гребенюк
Два года назад Ford входил в Топ-10 в ежегодном исследовании надежности Consumer Reports (CR) с более чем 90 процентов средних и высших оценок. В этом же году нужно просмотреть весь список, чтобы найти "голубой овал", так как из 28 брендов Ford умудрился занять 27-е место.

"Ухабистую дорогу Ford можно увидеть в цифрах. Шестьдесят процентов фирменных моделей Ford и половина Lincoln были ниже среднего [уровня] в прогнозируемой надежности и ни одна [модель] не вышла выше среднего", - сказал Джак Фишер (Jake Fisher), директор автомобильного тестирования Consumer Reports.

"Падение" автопроизводителя произошло за счет новых или переработанных моделей, таких как Fiesta, Focus и Explorer, которые менее надежны, как считалось. В основном проблемы связаны с коробкой передач с двойным сцеплением PowerShift и информационно-развлекательной системой MyFord/Lincoln, которые вызвали много нареканий. 


Кроме того, Ford Escape, Fusion и Lincoln MKZ, которые до сих пор традиционно оценивались CR как надежные, не были включены в исследования, так как в последнее время «они были переработаны, и по ним не имелось достаточно данных».

Отчет Consumer Reports содержит информацию о моделях за прошедшие три года, а результаты были получены путем опроса 1,2 миллиона владельцев автомобилей.

Пресс-секретарь Ford Марк Ширмер (Mark Schirmer) согласился с выводами обследования и признал, что компания должна повысить надежность своих автомобилей: "Мы знаем, что есть определенные вопросы для рассмотрения, и мы работаем над ними. Наши внутренние данные показывают, что мы улучшаем [проблемные] области и мы ожидаем, что это отразится в опросе потребителей в следующем году".


В противоположность Форду, первые три места занимают бренды Scion, Toyota и Lexus. В самом деле, японские автопроизводители заняли верхнюю часть списка - за Lexus следуют Mazda, Subaru, Honda и Acura. Все модели из семи лучших брендов получили средний и выше балл. Более того, из 90 японских моделей, включенных в исследование, 86 получили ранг "выше среднего".

Из европейских брендов самым надежным оказалось Audi с шестью из семи средних и выше среднего оценок. Это впечатляющий результат, поскольку годом ранее роскошный бренд VW Group находился на 26-м месте. В Топ-10 2012 года вошли также Infiniti и Kia. А среди "американцев" лучшим оказался Cadillac, занявший 11-е место.

GM показал результаты лучше, чем в прошлом году: GMC заняло 13-е место, Chevrolet – 15-е, а Buick – 21-е. Не все удачно прошло для Chrysler, ибо испытывались обновленные модели, такие, как Dodge Charger, получивший оценку "ниже среднего".

Интересно, что самой надежной моделью бренда признан Chrysler 300 V6, а самой ненадежной – 300 V8. Кроме того, Grand Cherokee V6 получил среднюю оценку, которая гораздо лучше, чем версия с двигателем V8. Это не потому, что автомобили имеют разные силовые агрегаты, а из-за дополнительных функций, включенных в модель с двигателем V8, которые могут давать сбои.


И последнее, но не менее важное. В то время как немецкие люксовые бренды улучшились по сравнению с предыдущим годом, BMW из двенадцати испытанных моделей показало оценки средние и выше средней, кроме двух автомобилей. Видимо, неприятно будет услышать, что 7-Series и шестицилиндровый Х3 получили оценку "ниже средней". У Mercedes-Benz было также все хорошо, кроме обновленного M-Class, также получившего оценку "ниже средней".

Нужно отметить, что в организации Consumer Reports не принято давать высокий рейтинг надежности новым продуктам, не прошедшим испытание временем. 

https://www.youtube.com/v/IySlRvLrvPA
РЕКОМЕНДУЕМ