Рейтинг надежности автомобилей 2016: Porsche догоняет Lexus

Агентство J. D. Power and Associates опубликовало результаты ежегодного рейтинга надежности марок и моделей, доступных на рынке США. Исследование основано на опросе 33,6 тысячи американских водителей.

При составлении списка эксперты провели опрос среди владельцев автомобилей 2013 г. выпуска. Водителей просили назвать основные проблемы, которые возникали с их транспортными средствами на протяжении последних 12 месяцев. Степень надежности определялось количеством неисправностей на 100 автомобилей марки.

Покупатели моделей премиального подразделения японского автогиганта Toyota реже всех сталкивались с какими-либо проблемами в пересчете на 100 автомобилей в год. Второе место занял Porsche, а почетное третье досталось марке… Buick! Более того, концерн General Motors имеет целых три бренда в ТОП 10, а восемь моделей GM возглавляют рейтинги в своих сегментах — это больше, чем у какого-либо другого автопроизводителя.

Но, к сожалению, для концерна Fiat Chrysler Automobiles отчет J.D. Powers 2016 не стал прорывом — марка Dodge замыкает рейтинг надежности с результатом, чуть хуже, чем у Ford, Smart и Land Rover. Практически каждый из тестируемых автомобилей FCA показал результат хуже среднего по категории, за исключением RAM, который занял 9-ю строчку в общем зачете и Fiat 500, ставшего лучшим в классе городских компактов, опередив своего единственного соперника Smart ForTwo.

Исследователи отметили, что количество нареканий, связанных с работой мультимедийных систем, увеличилось на 20 процентов по сравнению с прошлым годом. 53 процента опрошенных ответили, что испытывали проблемы с подключением мобильных устройств по Bluetooth-протоколу.

Кроме того, 67 процентов респондентов пожаловались на функции распознавания голоса, которые часто отказываются или неверно интерпретируют команды.

Среднее количество поломок двигателя или трансмиссии снизилось с 26 до 24 случаев на сто автомобилей. Семь из десяти самых распространенных нареканий пришлось на проблемы, связанные с особенностями конструкции автомобиля.

Самые надёжные автомобильные марки

Самые надежные модели в соответствии с сегментом