Американская компания Ford сообщила, что планирует вернуться к традиционным физическим кнопкам и ручке настройки для управления инфотейнмента. С новой системой MyFord Touch вышло недоразумение: пользователей не устраивает качество сенсорного дисплея и интерфейса программного обеспечения, сенсорные элементы управления оказались неудобными для водителей.
Причиной возращения к истокам стали критические отзывы, полученные при независимых опросах автовладельцев. В них отмечаются трудности, с которыми они сталкиваются при эксплуатации сенсорных элементов для управления мультимедиа-системой в текущих автомобилях Ford.
The Wall Street Journal пишет, что в скором времени на автомобилях Ford вновь появятся классические кнопки и регуляторы, по которым так соскучились автовладельцы. Однако сам автопроизводитель заявляет, что дела у них идут не так плохо – машин с сенсорным инфотейнментом достигает 79 процентов среди продаж. С другой стороны, согласно исследованию агентства J.D. Power & Associates Initial Quality Study, уровень удовлетворенности этой системой среди владельцев «Форд» находится на уровне ниже среднего показателя.
Со своей стороны отметим, компания Ford была пионером в области внедрения новых технологий управления для автомобиля. Она первая позволила использовать в салоне автомобиля мобильный телефон, средства распознавания голоса и сенсорный экран. Сегодня эту инициативу даже подхватил такой гигант, как Apple со своей системой «iOS in the Car».
Причиной возращения к истокам стали критические отзывы, полученные при независимых опросах автовладельцев. В них отмечаются трудности, с которыми они сталкиваются при эксплуатации сенсорных элементов для управления мультимедиа-системой в текущих автомобилях Ford.
