Посредники в сфере эвакуации автомобилей

Сегодня на дорогах никто не застрахован от поломок или попадания в аварии. Также вы можете просто зайти перекусить, а вернувшись, обнаружить ваш автомобиль без колес или с помятым бампером. Что делать в таких ситуациях известно – вызывать помощь. Услуги эвакуатора и мотоэвакуатора сегодня можно заказать не отходя от машины – достаточно просто войти в интернет с телефона. Однако, набрав в поисковой строке «эвакуатор» вы удивитесь, какое огромное количество сайтов вы найдете. Дело в том, что не все ресурсы принадлежат реально существующим компаниям; большинство просто посредники, которые сотрудничают с одной-двумя фирмами и просто перенаправляют им телефонные звонки.

Чем же плохи посредники?

Диспетчер по телефону может назвать время прибытия эвакуатора, которое полностью вас устроит. В реальности же ждать вам придется гораздо дольше. Пока он перезвонит в реальную компанию, пока там найдут свободную машину, пока она доедет до вас, время будет упущено. Если вы позвоните еще раз, вам вежливо объяснят, что «эвакуатор уже в пути», хотя на самом деле он может быть занят другим заказом.

Фирмы-посредники, в основном, сотрудничают с мелкими предпринимателями, имеющими одну-две единицы спецтехники. В связи с этим вполне возможна ситуация, когда к вам приедет эвакуатор, который просто не сможет оказать нужную помощь. Допустим, ваша машина попала в кювет и чтобы вытащить ее на дорогу, нужен эвакуатор с манипулятором. А вам пришлют обычную машину просто из за того, что посредник плохо объяснил вашу конкретную ситуацию или не выяснил подробности произошедшего.

Обычно, посреднические компании «накручивают» к реальной стоимости перевозки 20-25%. И оплачивать эти проценты будет вы. Кроме того, скорее всего при телефонном разговоре вам назовут заниженную цену, которая будет значительно отличаться от реальной. Стоимость может увеличиться вдвое, что вряд ли вас порадует.

Выход один – стараться не обращаться к посредникам. Только крупная, проверенная фирма имеет обширный парк эвакуаторов, который позволяет оказывать весь спектр услуг и транспортировать различные автомобили. Эта компания не будет обманывать клиентов, репутация дороже!

При заказе обращайте внимание на поведение диспетчера. Если он отвечает уклончиво, не старается выяснить подробности происшествия, не уточняет марку авто- есть повод задуматься. Реальные владельцы эвакуаторов зададут множество вопросов, обязательно подберут нужную модель спецтехники и сообщат точное время ее прибытия. Самый же разумный и простой способ - держать в бардачке несколько телефонов проверенных и надежных эвакуационных служб.