Стоит ли бояться интернет-магазинов?

30 мая 2012, 11:58
Автор: Михаил Клименко
Очень часто можно услышать от автовладельцев, что они побаиваются пользоваться интернет-магазинами автозапчастей для заказа нужного товара. В чём же причины такого страха? Это может быть неудачный опыт использования ресурса или непонимание выгод, которые может дать заказ через интернет-ресурсы. Так или иначе, необходимо подробно разобраться в том, как работает виртуальный супермаркет.

Магазин автозапчастей призван помочь автовладельцам в поисках нужных деталей. На грамотно сделанном ресурсе для этой цели имеется весьма подробный поиск по каталогу товаров, который позволяет в считанные секунды найти деталь. Однако на плохом сайте проверка необходимого товара на наличие может стать серьёзной проблемой, решить которую будет очень сложно. Зачастую владельцы не заботятся о своих покупателях и забывают организовать поиск по товарам. В этом случае покупатель, конечно, уйдёт с ресурса недовольным.

Следующий момент – заказ нужной автозапчасти. Для осуществления заказа следует нажать кнопку «Купить» или «Заказать», которая находится рядом с деталью. В этом случае товар добавится в корзину, однако, на некоторых ресурсах найти данную кнопку практически невозможно. Покупатели, которые пришли в виртуальный супермаркет, чтобы сэкономить время, конечно же, не будут его тратить на поиск кнопки. Намного легче им в этом случае отправиться в обычный магазин и приобрести товар через кассу.

После заказа товара пользователь переходит в раздел доставка, где он может выбрать нужные автозапчасти Audi с доставкой по Санкт-Петербургу, Москве или любому другому городу. Чаще всего время доставки и место можно выбрать самостоятельно, для этого в полях следует заполнить нужные данные. Во многих виртуальных магазинах после совершения заказа на номер покупателя приходит смс с сообщением о принятии заказа. В некоторых случаях количество сообщений может быть достаточно значительным, что не может не раздражать покупателя. С другой стороны он будет в курсе всего, что происходит с его заказом.

Наконец, стоит отметить следующий момент. Помимо неправильно организованных ресурсов, покупателям случается находить тех, кто недобросовестно выполняет заказы. Такие магазины могут месяцами не доставлять товар, не отвечать на звонки клиента и не возвращать деньги. В этом случае автовладельцам хочется дать такой совет – тщательно выбирайте интернет-магазин в Сети, чтобы потом не расстраиваться и не клясть все виртуальные места продаж автозапчастей. Мошенников одинаково много и в Интернете, и в реальной жизни. Будьте внимательны!


СЕЙЧАС ЧИТАЮТ